ORIGIN
起点是一张入口说明表
最早我们只做一件事:把入口变化写清楚。版面只有一条入口说明栏目,用户在赛前翻到这里,就能知道从哪里进、什么时候更新过。
需求很快变宽。有人问射门数据在哪里看,有人想知道阵容变动对应哪一场,也有人在桌面端打不开页面,需要一条能照着走的排查路径。入口状态、赛前数据、兼容帮助与反馈导出由此分开成形,赛事范围也从五大联赛扩展到欧洲杯赛与亚洲主要杯赛。
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SEASON BY SEASON
七个赛季,一步一步加上来的
每个赛季补上一块能力:先把入口说明写清楚,再把赛前数据铺开,接着是专题编排、小屏端记录导出与桌面端排查索引。点开任意阶段可以看到那一阶段做了什么。
赛季进程 · SEASON PHASES
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第一至第二赛季 · 入口说明成型
从一条入口说明栏目起步,先把“什么时候更新、对应哪一场”写进页面。数据侧以五大联赛为主,逐场补上技术统计,赛前阅读的基础节奏在这两个赛季定下来。
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第三至第四赛季 · 数据面板铺到赛前
射门统计与射手榜成为固定栏目,射门热区图在比赛结束后 24 小时内更新。赛前每轮的更新规模稳定在 120 场以上,阵容变动的标注细化到具体场次。
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第五赛季 · 专题按五个栏目编排
赛前前瞻、入口说明、数据观察、兼容公告、反馈周报分成五个栏目,各自有固定节奏:反馈周报每周五发布,兼容公告跟着版本走。
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第六赛季 · 小屏端能把记录带走
小屏端反馈记录导出上线,支持 CSV、JSON 与截图包三种格式,单次最多 50 条。索引打不开的时候,用户不必再用文字描述现象,直接带上记录即可。
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第七赛季 · 桌面端排查有索引
桌面端兼容文档完成改版,按浏览器与系统版本分类,梳理出 37 个常见问题,用六步排查路径组织。同年获得行业体育数据内容创新观察案例收录。
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当下 · 版本与更新节奏
桌面端正式版为 3.2,小屏端为 2.6。版本迭代公告在发布后 24 小时内更新,入口说明与赛前统计按轮次持续推进,赛季期间不断档。
TWO PAIRS OF HANDS
一条数据,要过两道手
内容编辑负责成稿,数据审核独立复核。编辑写下的每一个数字,审核都要回到数据源重新确认一遍,确认之后才允许出现在版面上。
- 场次 每条统计都对应到具体比赛,阵容变动会写明是哪一场的人员变化。
- 时间 入口说明与赛前统计都带更新时间,赛前前瞻第 2 栏的入口调整同时标出对应场次。
- 来源 与 12 家公开赛事数据源建立授权或接口合作,赛程与技术统计按轮次同步。
- 双岗 18 人内容团队中 6 人专职数据审核,赛前高峰与热区图更新期同样在岗。
TEAM & NETWORK
18 个人,和一张越铺越大的合作网
团队负责赛前前瞻、入口说明、兼容文档与反馈周报的日常产出,也负责跟着版本迭代更新帮助内容。团队之外,赛事数据源与共建伙伴把内容撑到更远的地方。
把光标停在下方任一节点上,可以看到这层合作具体带来什么。
- 12 家公开赛事数据源 提供赛程、技术统计与历史数据接口,是赛前数据与射手榜的底座。
- 20 家校园体育社团 内容共建,把校园联赛的赛程与结果带进赛前专题,也让年轻用户更容易找到入口说明。
- 8 家业余联赛组委会 共建赛事数据栏目,反馈周报里的不少真实用例来自他们的一线使用场景。
- 6 人专职数据审核 独立于编辑岗,对场次、统计与阵容变动做二次确认,赛前更新期同样在岗。
SERVICE & CONTACT
服务范围与联系渠道
内容访问覆盖全国 31 个省级行政区,也有海外华语用户在看。入口调整与兼容排查是咨询最集中的两类问题,准备好页面截图,回复会更快。
客服邮箱在工作日 9:00-18:00 回复;电话同样在工作日工作时间受理。邮件里附上系统版本与浏览器名称,排查会少走几步。
服务地区:四川 · 备案号:川ICP备59079217号-3
入口调整与兼容排查问题请优先附页面截图;工作日 9:00-18:00 回复。
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